MARKETING DIGITAL

Marketing Digital Venezolano bajo el nuevo esquema País.

marketing digital venezolano

El Marketing Digital Venezolano es atípico debido a la situación coyuntural por la que estamos atravesando, no obstante el uso de las redes sociales ha tomado gran importancia debido a la misma situación, en condiciones estables esta herramienta es una gran aliada en el posicionamiento de una Marca en el Mercado Digital; en las actuales debido a la censura de los medios de comunicación es la alternativa que han encontrado los venezolanos para manifestar su opinión, hacer denuncias, etc.; se ha incrementado el comercio electrónico para algunos emprendedores en su mayoría artesanales y otras actividades, lo que ha hecho entender a la población el poder de las redes sociales.

En otros países el Marketing Digital está al servicio del comercio para posicionar una marca y en estos para estar a la altura de las exigencias del cliente las empresas deben establecer estrategias de ventas acordes a la evolución del Mercado lo que puede traducirse en que las prácticas tradicionales ya no arrojan los resultados deseados en las metas propuestas. A que nos referimos con prácticas tradicionales? Nos referimos a las grandes inversiones en diferentes medios de comunicación como la Televisión, Radio, medios escritos, Vallas, etc., que resultan onerosas y al momento de modificarlas bien sea por innovar o por adecuarlas a las necesidades que se presenten en un determinado momento representa una importante inversión económica y de tiempo, a estos medios se les denomina medios offline, situación que no se presenta al implementar medios online a través de una campaña de Marketing Digital que una vez diseñada de manera inmediata podemos lanzarla permitiendo el monitoreo en vivo promoviendo las ventas de manera más eficaz ya que es posible ajustarla en el momento deseado en función de obtener los resultados proyectados y a unos costos muy por debajo de cualquier campaña de publicidad tradicional. El Marketing Digital  Venezolano ha comenzado a volcar su mirada a esta estrategia no porque la considere más eficaz sino por la baja en los ingresos en las ventas y por ende reducción o eliminación de las partidas presupuestadas para publicidad en medios tradicionales.

El Marketing Digital surge a raíz de la web 2.0 ya que permite la interacción la comunicación online a través de las redes sociales y a las nuevas tecnologías que surgen constantemente compartiendo en tiempo real vídeos, fotos, documentos, etc., estableciendo comunidades entre diferentes usuarios en todas partes del mundo con tan solo un click desde su ordenador o aparato inteligente, todo este Mercado de bienes y servicios llevado a la gran vitrina pública en donde el usuario tiene una participación directa y determinante en la oferta y demanda hizo más compleja la comunicación en cuanto a las estrategias de comercio digital; de allí el desarrollo tecnológico en esta materia englobado en el concepto de Marketing Digital que siempre será una estrategia de Mercadotecnia pero adecuado a esta nueva era digital en donde el cliente se convierte en un colaborador en la creación de valor pues éste puede recomendar o disuadir a la comunidad online de consumidores.

el que posee por la novedad, el comportamiento es igual en cuanto al calzado y vestido y una vez superadLa Mercadotecnia o Marketing promueve la demanda con el objetivo de aumentar el comercio,  estableciendo procedimientos y recursos para alcanzar dicho propósito y conquistar un mercado posicionándo un producto o una marca en la mente de los consumidores. En este sentido el futuro del Marketing Digital Venezolano en mi humilde opinión promete mucho; la misma crisis por la cuál estamos atravesando nos ha convertido en consumidores más inteligentes, nuestros patrones de consumo han cambiado pero las personas por naturaleza somos consumidores desde productos de primera necesidad como artículos suntuosos, y en el caso específico del venezolano por un tema cultural es un consumidor potencial muy atractivo para otras economías y para quienes en Venezuela tengan la capacidad de visualizar esta posibilidad, ciertamente es un mercado segmentado pero en general poseen como factor común el hecho de que el lapso de satisfacción al adquirir algún bien es corto, basta por ejemplo que saquen una nueva edición del smartphone de su preferencia para que busque la manera de sustituir a el que posee por la novedad, el comportamiento es igual en cuanto al calzado y vestido y una vez superada la crisis se restablecerán ciertos patrones entre ellos el consumo.

Así que considero que el momento es propicio para conocer e implementar el Marketing Digital  y adecuarlo como todo a nuestros patrones y modelos de consumo Venezolano en donde cambiemos la competencia en precios por la competencia en calidad, ya que como mencioné anteriormente nos hemos convertido en consumidores inteligentes y nos sabemos administrar mejor.
Para lograr este propósito debemos tener en cuenta las 4p ( Producto, Precio,Promoción, Plaza) de Marketing pero adecuado a la tecnología digital y justo aquí es donde se presenta la gran innovación ya que supera con creces los beneficios por las siguientes características:
Es personalizado: se puede alcanzar a cada uno de los clientes de manera individual a través de la segmentación realizando una estrategia a la medida de los requerimientos de cada usuario.
Es interactivo: a través de las redes sociales se puede conocer los gustos, exigencias de los usuarios o consumidores.
Es Emocional: ya que conecta con los usuarios de una manera amigable lo cual permite acercamiento a través de relatos, historias, etc., y de esta manera recopilar datos para relacionarlos con sus propias vivencias.
Es Medible: sumamente relevante este aspecto debido a la capacidad de medir el alcance de la estrategia de la campaña de Marketing digital a través de aplicaciones como Google Analytics, Hootsuite, Social Bakers, Agora Pulse, SemRush, Moz.

Otro aspecto que marca la gran diferencia es que en el Marketing tradicional la empresa busca a los clientes a través de los medios offline acercándose de manera invasiva lo que resulta molesto en ocasiones, por ejemplo; no le ha sucedido que entra a una tienda sólo a curiosear y de inmediato se le acercan los vendedores a persuadirlo de que compre cuando usted sólo quiere mirar… lo mismo sucede cuando lo invaden de la publicidad a través de los diferentes canales tradicionales, en el Marketing Digital se atraen con contenido interesante permitiendo entonces que el cliente encuentre a la Empresa al momento de querer comprar algo; esta metodología se denomina Inbound Marketing gracias al internet.

 

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PUBLICIDAD DIGITAL INTELIGENTE

Sabe de que se trata la publicidad digital inteligente ?. Muchos consideran que la publicidad es un gasto innecesario, otros la contemplan dentro de sus presupuestos como una de las partidas importantes en el desarrollo de la actividad económica de su empresa. Gracias a los avances en el área de informática es posible implementar esta inversión a unos costos muy accesibles para el impulso de cualquier emprendimiento e inclusive para aquellas grandes marcas que ya están posicionadas que reconocen la importancia de mantener presencia en el mercado.

Es impresionante  observar cómo los avances tecnológicos nos han permitido desarrollar cantidad de estrategias combinando  muchísimas variables, recopilando información en cuanto al comportamiento de los consumidores a través de la gestión de contenidos y poder medir con mucha precisión cual puede ser la respuesta deseada en cuanto a la Oferta y Demanda de productos y servicios en esta gran vitrina pública como es el internet inducidos por una campaña de publicidad digital inteligente para tener presencia en este mercado y posicionar así una marca.

El potencial de alcance que poseen estos procesos es lo que me lleva a determinar que ahora es cuando queda mucho camino por recorrer en esta materia pues evidentemente las redes sociales vinieron para quedarse aportando muchos beneficios a una marca ya que es una manera directa en la que podemos hacer llegar diferentes mensajes obteniendo feedback casi que de inmediato, lo que nos permite modificar el contenido de lo que se está comunicando para adecuarlo al resultado que se busca. Es entonces cuando es necesario desarrollarse más allá del manejo de las diferentes redes sociales con el propósito de establecer la estrategia idónea para la efectiva publicidad digital inteligente.

ESTRATEGIAS DEL SOCIAL MEDIA

Es importante identificar cual o cuales son los objetivos que se desean alcanzar al momento de diseñar la estrategia para lograr el éxito de la publicidad digital inteligente de nuestra Campaña de Marketing , para lo cual estos deben poseer las siguientes características:

  1.    Específicas.
  2.    Realistas.
  3.    Medibles.
  4.    Oportunas ( con un período de tiempo determinado).

Si el objetivo no cumple con lo anteriormente detallado la estrategia no estará direccionada de manera correcta y se perderá el esfuerzo del trabajo por lo que es importante la claridad de lo que se quiere y como plantearlo.

En términos generales, los objetivos más comunes que se pretenden alcanzar a través de las redes sociales es entre otros:

  • Aumentar la Comunidad On Line.
  • Fidelizar esa Comunidad.
  • Lograr Engagement de los seguidores.
  • Concretar la venta del producto o servicio que se está ofertando.

Es precisamente en este punto en donde el Social Media debe determinar en cual de los instrumentos de las redes sociales o combinación de estos debe implementar para que el bien o servicio tenga presencia y de posicione en el Marketing Digital.

También es relevante establecer ciertos parámetros que nos determinará el contenido que debe predominar en esa estrategia para captar la atención del público objetivo de nuestra campaña, en este sentido debemos gestionar datos en las redes sociales que nos permita identificar los potenciales y puntos débiles de nuestra competencia en el mercado objetivo, comentarios y criticas en las redes sociales para lo cual recurriremos a ciertas tácticas y herramientas que nos permita realizar la auditoría con el fin de medir el ánimo de nuestros seguidores e ir innovando la forma de interactuar con ellos para anticiparnos en tiempo real antes que la competencia. Este feedback nos permitirá ajustar nuestra Marca cada vez que sea requerido para adecuarla a las necesidades de nuestros seguidores.

ahora es cuando queda mucho camino por recorrer en esta materia pues evidentemente las redes sociales vinieron para quedarse aportando muchos beneficios a una marca ya que es una manera directa en la que podemos hacer llegar diferentes mensajes obteniendo feedback casi que de inmediato, lo que nos permite modificar el contenido de lo que se está comunicando para adecuarlo al resultado que se busca. Es entonces cuando es necesario desarrollarse más allá del manejo de las diferentes redes sociales con el propósito de establecer la estrategia idónea para la efectiva publicidad digital inteligente.

Cabe mencionar que para poder lograr el mayor provecho de éstas herramientas tenemos que estar al día en cuanto a conocimientos para que la velocidad de los avances en esta materia no nos sobrepasen, y es precisamente uno de los objetivos que persigue el innovar constantemente en este sentido,  puesto que resistirse al cambio a estás alturas significa convertir cualquier emprendimiento en invisible con el tiempo y hacer cuesta arriba el crecimiento económico de cualquier empresa u profesión. Evidentemente esto exige mucha dedicación y constancia, y es justamente pensando en esta era digital que surge !Y ahora es Cuando¡ ; es un programa radial audiovisual, justamente se transmite por internet, posee algunos productos digitales tales como: mención en la página web http://www.yahoraescuando.com, en la aplicación para Android https://play.google.com/store/apps/details?id=y.ahoraescuando , además de los servicios de un Comunnity Manager, con el propósito de impulsar conocimientos necesarios para poder controlar y liderizar las estrategias con mayor propiedad y de esta manera ofrecer un servicio de calidad a mis clientes.

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ESTRATEGIAS DEL SOCIAL MEDIA

Es importante identificar cual o cuales son los objetivos que se desean alcanzar al momento de diseñar la estrategia para lograr el éxito de nuestra Campaña de Marketing, para lo cual estos deben poseer las siguientes características:

  1.    Específicas.
  2.    Realistas.
  3.    Medibles.
  4.    Oportunas ( con un período de tiempo determinado).

Si el objetivo no cumple con lo anteriormente detallado la estrategia no estará direccionada de manera correcta y se perderá el esfuerzo del trabajo por lo que es importante la claridad de lo que se quiere y como plantearlo.

En términos generales, los objetivos más comunes que se pretenden alcanzar a través de las redes sociales es entre otros:

  • Aumentar la Comunidad On Line.
  • Fidelizar esa Comunidad.
  • Lograr Engagement de los seguidores.
  • Concretar la venta del producto o servicio que se está ofertando.

Es precisamente en este punto en donde el Social Media debe determinar en cual de los instrumentos de las redes sociales o combinación de estos de be implementar para que el bien o servicio tenga presencia en el Marketing Digital.

También es relevante establecer ciertos parámetros que nos determinará el contenido que debe predominar en esa estrategia para captar la atención del público objetivo de nuestra campaña, en este sentido debemos gestionar datos en las redes sociales que nos permita identificar los potenciales y puntos débiles de nuestra competencia en el mercado objetivo, comentarios y criticas en las redes sociales para lo cual recurriremos a ciertas tácticas y herramientas que nos permita realizar la auditoría con el fin de medir el ánimo de nuestros seguidores e ir innovando la forma de interactuar con ellos para anticiparnos en tiempo real antes que la competencia. Este feedback nos permitirá ajustar nuestra Marca cada vez que sea requerido para adecuarla a las necesidades de nuestros seguidores.

 

 

 

 

 

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